PRIVACY POLICY

(ai sensi dell’art. 13 Reg. UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

CIACCIO LIGHT LED SRLS
Via Santa Maria Maddalena 278
87010 Saracena (CS)
P. IVA 03594690780

Email di contatto: info@unabuonaidea.com

2. Tipologia di dati raccolti

Attraverso il sito www.unabuonaidea.com possono essere raccolti:

  • Dati anagrafici (nome, cognome)

  • Dati di contatto (email, telefono)

  • Indirizzo di spedizione e fatturazione

  • Dati relativi agli ordini effettuati

  • Credenziali di accesso all’area riservata

  • Dati inseriti nelle recensioni

  • Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, browser, dispositivo)

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Esecuzione del contratto

  • Gestione ordini

  • Spedizione prodotti

  • Assistenza clienti

  • Gestione account utente

Base giuridica: esecuzione di un contratto.

b) Adempimenti fiscali e amministrativi

  • Emissione fatture

  • Conservazione documenti contabili

Base giuridica: obblighi di legge.

c) Miglioramento del sito e analisi statistiche

Il sito utilizza strumenti di analisi come:

  • Google Analytics

  • Google Ads

per monitorare traffico, comportamento utenti e performance.

Base giuridica: consenso dell’utente tramite cookie banner.

d) Protezione del sito

Il sito utilizza Google reCAPTCHA per prevenire accessi automatizzati e spam.

e) Comunicazione diretta

È attivo un sistema di chat WhatsApp, che permette all’utente di contattare direttamente l’azienda. L’eventuale trattamento dei dati avviene secondo le condizioni di WhatsApp Ireland Ltd.

4. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati:

  • Per il tempo necessario all’esecuzione del contratto

  • Per obblighi fiscali (10 anni)

  • Fino a richiesta di cancellazione dell’account, ove consentito

6. Comunicazione a terzi

I dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi di pagamento

  • Fornitori hosting

  • Consulenti fiscali

  • Corriere GLS per la spedizione dei prodotti

  • Fornitori di servizi informatici e di analisi (Google)

Tali soggetti operano come responsabili del trattamento.

7. Trasferimento dati extra UE

Alcuni servizi (es. Google, WhatsApp) possono comportare trasferimento dati verso Paesi extra UE, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard).

8. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

  • Accesso ai dati

  • Rettifica

  • Cancellazione

  • Limitazione del trattamento

  • Opposizione

  • Portabilità

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email del Titolare.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di marketing.

La gestione dei cookie avviene tramite il sistema di consenso fornito dal plugin Complianz.

Per maggiori informazioni si rimanda alla Cookie Policy dedicata.